【KoW】征服線のデイリーランキング報酬の未支給不具合に関するのご案内

KoW運営チームです。

征服線のデイリーランキング報酬が支給されなかった不具合を確認いたしました。
該当不具合は9月24日(土)から未支給不具合を確認し、原因を把握しております。

一刻も早く原因を把握し、ランキング報酬の支給ができるよう全力で作業を行ってまいります。

今後、プレイヤーの皆様が円滑にプレイできるよう努力いたします。
プレイヤーの皆様にご迷惑をお掛けしまい、申し訳ありませんでした。

KoW運営チーム

【ドラスラ】9月20日(火)メンテ以降発生している不具合に関するご案内※追記

ドラスラ運営チームです。

現在、以下の不具合が発生しております。

・キャラクターのMPが0に表示され、スキルが使用できない現象が発生する
 ∟9月21日(水)緊急メンテナンスで修正済み

・プレイヤーキャラクターアーチャーの集中力ゲージが正常にチャージされない不具合
 ∟9月21日(水)緊急メンテナンスで修正済み

・バスターキー表記不具合
 ∟9月21日(水)緊急メンテナンスで修正済み

・ベルフェゴルの逆襲コンテンツエラー
 ∟新規ビルド配布までコンテンツを一時的にオフにしております
 ∟修正完了(9月22日(木))

・要塞戦に入場できない不具合
 ∟こちら9月21日(水)10:00配布のパッチにて修正いたしました。正常に入場できない場合は再ログインしてパッチを適用するようお願いいたします。

・キャラクターサムネイルなど一部グラフィックイメージリソースが欠落している問題
 ∟こちらお手数をおかけしますが、正常にパッチが適用されていない問題ですので再インストールで現象が解消されます。また、HIVEアカウントにご登録でない方はデータが消失しますので、再インストールの際はご登録いただいてから行っていただきますようお願いいたします。

・復活の書クールタイムが進行されない不具合(※追記)
 ∟ドラゴンバスター、ダークソウル召喚状況で復活の書クールタイムが進行されない不具合を確認いたしました。
  召喚してない状況では正常に使用可能です。

・Android端末に一部BGMが正常に動作しない
 ∟要塞戦の無音BGMは現在調査中です。
 ∟ベルフェゴルの逆襲BGMが途切れて聞こえる現象は、開発エンジン特有の問題であり、修正までしばらくお時間を頂戴する見込みです。

・iOS端末での一部イメージが壊れたような表現になる問題
 ∟こちら9月23日(金)17:37分に配布のパッチにて修正いたしました。お手数おかけしますが、再接続をお試しください。

ご不便をおかけしますが、修正まで今しばらくお待ちください。

ドラスラ運営チーム 

【ジャマモン】召還キャンペーン遅延に関するお詫び

ジャマモン運営チームです。

9月23日(金)12:00~予定されていた召還キャンペーンですが、一部不具合で実施が遅延される現象が発生しておりました。

現在は正常に動作していることを確認しております。

・新規日程
9月23日(水)13:39~18:00
9月24日(木)12:00~18:00
9月25日(金)12:00~18:00
  
期間中、★4キャラの排出確率が1.5倍、★5キャラの排出確率が2倍、★6キャラの排出確率が3倍になります。

また、この度のお詫びとして全プレイヤー様に1000ジェムをお送りいたします。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

ジャマモン運営チーム 
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