ジャイアンツウォー運営チームです。

App Storeの事前登録機能にて配信開始日にあわせ、
事前にご登録いただけた方々に案内メッセージおよびインストールを提供しております。

但し、該当機能で安定性の検証に関する不定的事例などを確認しており、
お客様にご不便をおかけしてしまう恐れいがあると判断いたしました。

なので提供していたApp Storeの事前登録機能を早期終了いたしました。

本件によりApp Storeにて事前登録をおこないましたお客様には正式配信後に下記のような現象が発生する場合がございます。

■現象案内

・App Storeから事前登録したものの、「ジャイアンツウォー」がインストールできない現象
※ダウンロードボタンが活性化されず、「事前登録」のみが表示

■現象の解決方法
・「App Storeアカウント」→「アカウント設定」→「事前登録項目」にて事前登録をキャンセル 
・以後、App Storeを再起動し、「ジャイアンツウォー」をインストール

※もし、上記の解決方法でも解決できない場合にはお手数おかけしますが、
「App Store」内の「ジャイアンツウォー」ダウンロード画面をスクリーンショット撮影しお問い合わせください。

・HIVEお問い合わせ窓口はコチラ

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、
ご理解くださいますようお願い申し上げます。

ジャイアンツウォー運営チームです。