２．補填対象のお客様に対し、各商品ごとの補填配布時にお詫びとして以下の内容を配布させていただきました。

・紋様石 100個
※補填対象となるパック商品の購入種類数に対し、お詫びを配布させていただいております。

１．「『提供率』に問題のあるボックスアイテム」を含む商品を購入されましたお客様へ補填を配布させていただきました。
※保管期間：180日
２．補填対象のお客様に対し、補填配布時にお詫びとして以下の内容を配布させていただきました。
・紋様石 100個
３．すべてのお客様に対し、「提供率」誤表記に対するお詫びとして以下の内容を配布させていただきました。
・200,000ゴールド

この度はご利用のお客様に対しご迷惑おかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

１．修正準備が整い次第、緊急メンテナンスを実施し、現在販売中の商品に含まれるアイテム内容を正常な内容に修正いたします。

２．上記で予定しております緊急メンテナンス開始時点を基準に、以下の対応を実施いたします。

１）緊急メンテナンス開始時点までの「問題のボックスアイテムが含まれている商品」の購入履歴を調査いたします。

２）調査いたしました購入履歴を基に、「『提供率』に問題のあるボックスアイテム」を購入した数と同数の「修正された正常なボックスアイテム」を順次補填させていただきます。

３．補填対象のお客様に対し、補填時にお詫びの配布を検討しております。
４．補填対応が完了後、すべてのお客様に「提供率」誤表記に対するお詫びの配布を検討しております。

この度は商品を購入されましたお客様に対し、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

また、「提供率」の表記に誤りがあり、全てのお客様に対しご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。